- promouvoir et d'appuyer les actions des consommateurs d'eau potable et d'énergie, tendant à garantir la reconnaissance, le respect de leurs droits et la libre expression de leurs opinions
- mettre à la disposition des consommateurs d'eau et d'énergie, les moyens d'information et de formation qui leur sont utiles;.
- assister les consommateurs d'eau et d'énergie en difficulté..